پشتیبانی اونجا بت یکی از ارکان های مهم سایت اونجا بت است. سایت شرط بندی اونجا بت برای کاربران روش های مختلفی را قرار داده است.
با توجه به اینکه در زمان استفاده از سایت ، ثبت نام ، شارژ حساب و.. ممکن است برای شما مشکلاتی پیش بیاید ، پشتیبانی قطعا نیاز است.
سایت اونجا بت نیز برای بهتر کردن شرایط کاربران از روش های مختلفی برای حل این مشکل استفاده کرده است که در ادامه به آن می‌پردازیم.
پشتیبانی سایت اونجابت
سایت اونجا بت دقیقا مانند سایت های وان ایکس بت ، مل بت ، دارای یک پشتیبانی حرفه ای است که روش های مختلفی برای ارتباط با آن ها وجود دارد.
در ادامه ابتدا به بررسی روش های پشتیبانی و نحوه استفاده از آن ها می‌پردازیم.
پس از آن به سراغ راه های تماس با سایت و حل مشکل از طریق ایمیل خواهیم پرداخت.
همچنین از جالب ترین نکات این بخش از سایت اونجا بت این است که برای هر بخش ایمیل جداگانه قرار گرفته است.
پشتیبانی آنلاین اونجا بت
چند روش برای استفاده از پشتیبانی آنلاین در سایت اونجا بت وجود دارد که ما از طریق اپلیکیشن به آن می‌پردازیم.
برای استفاده از پشتیبانی اپلیکیشن در ابتدا وارد منو می‌شوید.
پس از آن به دو روش می‌توانید وارد پشتیبانی شوید.
روش اول در قسمت تاپ یا برتر از پشتیبانی مشتریان استفاده کنید.
روش دوم با رفتن به قسمت سایر و کلیک برروی پشتیبانی مشتریان با صفحه جدیدی مواجه می‌شوید.
در آن صفحه با روش های پشتیبانی مواجه می‌شوید که یکی از آن ها چت آنلاین است.
راه های ارتباط با پشتیبانی اونجا بت
روش دیگر در دریافت پشتیبانی برای مشکلات خاص و ویژه استفاده از ایمیل های موجود در سایت است.
در هنگام ایمیل شما باید به 2 نکته توجه کنید.
- بخش مورد نظر
- دادن اطلاعات کامل
حتما باید اطلاعات کامل خود را وارد کنید تا فرآیند پاسخگویی کوتاه تر شود. همچنین باید بخش مورد نظر خود را پیدا کنید و به همان قسمت ایمیل بزنید.
همچنین در این بخش تلفن سایت وجود ندارد.
درخواست های عمومی
دپارتمان امنیتی
مسائل مربوط به همکاران
همچنین مراقب باشید هیچ ربات تلگرامی و یا پشتیبانی تلگرامی برای سایت اونجا بت در حال حاضر وجود ندارد.
به هیچ وجه اطلاعات خود را به ربات یا پشتیبانان تلگرام سایت ندهید.
ارسال تیکت به سایت اونجابت
پس از بخش تماس با ما و ایمیل های متنوع سایت بخشی جهت ارسال پیام در سایت وجود دارد.
کمتر کسی از این قسمت استفاده می‌کند و علت آن نیز مشخص است. پشتیبانی و ایمیل های سایت کار را راحت کرده اند و نیازی به ارسال پیام نیست.
اما در صورت نیاز به ارسال پیام شما به راحتی می‌توانید از این بخش استفاده کنید.
به ترتیب :
- نام خود را وارد کنید.
- ایمیل خود را وارد کنید.
- در نهایت با وارد کردن پیام و کلیک برروی Send پیام شما ارسال می‌شود.
اگر دریافت پاسخ کمی طول کشید ، نیازی به ارسال ایمیل های متعدد نیست ، کمی صبر کنید تا راه حل مشکل خود را دریافت کنید.